Chính sách Thanh toán & Vận chuyển

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ VIỆT NAM (VALA WINDOW) trân trọng gửi tới Quý khách hàng quy định chi tiết về phương thức thanh toán và vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi giao dịch để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.

I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Do đặc thù sản phẩm cửa nhôm kính, cửa sắt là hàng đặt sản xuất theo kích thước riêng (không phải hàng có sẵn), Vala Window áp dụng quy trình thanh toán chia làm 03 đợt để đảm bảo trách nhiệm của cả hai bên:

1. Quy trình thanh toán chuẩn (Dành cho công trình dân dụng)

Đợt 1 (Đặt cọc sản xuất): Ngay sau khi ký kết Hợp đồng kinh tế hoặc xác nhận Đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng tạm ứng 30% – 40% tổng giá trị đơn hàng.
- Mục đích: Để Vala Window tiến hành nhập vật tư (nhôm, kính, phụ kiện) và đưa vào sản xuất.
Đợt 2 (Giao hàng đến công trình): Khi hàng hóa (khung cửa, cánh cửa, kính…) được vận chuyển đến chân công trình và Quý khách kiểm tra số lượng, chất lượng sơ bộ, vui lòng thanh toán tiếp 40% giá trị đơn hàng.
Đợt 3 (Quyết toán & Thanh lý): Sau khi Vala Window lắp đặt hoàn thiện, bắn keo, vệ sinh và Quý khách ký vào Biên bản nghiệm thu bàn giao, Quý khách thanh toán nốt 20% – 30% còn lại (cộng/trừ chi phí phát sinh nếu có).

2. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:

Tiền mặt (VNĐ): Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng giao dịch hoặc thanh toán cho Kế toán/Giám sát công trình của Vala Window (có phiếu thu đóng dấu đỏ).
Chuyển khoản Ngân hàng: Khuyến khích sử dụng để đảm bảo an toàn và lưu vết giao dịch.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Để tránh rủi ro lừa đảo giả mạo, Vala Window đề nghị Quý khách CHỈ chuyển khoản vào số tài khoản chính thức của Công ty hoặc Người đại diện pháp luật được ghi rõ trong Hợp đồng.

Thông tin tài khoản:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ VIỆT NAM
Số tài khoản:
Ngân hàng:
Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [SĐT] + [Đặt cọc/Thanh toán HĐ số…]

II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Với hệ thống nhà máy tại Hà Nội và Vĩnh Phúc cùng chi nhánh TPHCM, Vala Window có năng lực cung ứng hàng hóa trên toàn quốc.

1. Phạm vi & Chi phí vận chuyển

Khu vực Nội thành (Hà Nội, Vĩnh Phúc, TPHCM):
- MIỄN PHÍ 100% cước vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 20.000.000 VNĐ trở lên hoặc nằm trong bán kính 15km tính từ nhà máy/kho hàng.
- Đối với đơn hàng nhỏ lẻ (<20 triệu) hoặc sửa chữa lặt vặt: Phụ thu phí vận chuyển từ 100.000đ – 300.000đ/chuyến (tùy xe ba gác hoặc xe tải).
Khu vực Ngoại tỉnh & Các tỉnh lân cận:
- Vala Window sẽ hỗ trợ tìm xe tải ghép chuyến (tiết kiệm chi phí) hoặc thuê xe riêng theo yêu cầu.
- Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận và ghi rõ trong Hợp đồng (thường tính theo km thực tế: 12.000đ – 18.000đ/km).

2. Thời gian giao hàng

Hàng sản xuất (Cửa nhôm, Cửa sắt CNC): Từ 5 – 10 ngày kể từ ngày chốt kích thước sản xuất và đặt cọc (trừ ngày Lễ, Tết).
Hàng có sẵn/Vật tư: Giao trong vòng 24h.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể xê dịch nếu gặp lý do bất khả kháng (thiên tai, cấm đường…). Chúng tôi sẽ thông báo trước cho Quý khách ít nhất 01 ngày.

3. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

Rủi ro vỡ/hỏng: Nếu hàng hóa bị trầy xước, móp méo, vỡ kính TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN do xe của Vala Window, chúng tôi chịu trách nhiệm đổi mới 100% sản phẩm đó cho Quý khách.
Kiểm hàng: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi (sai quy cách, thiếu số lượng, bể vỡ), vui lòng lập biên bản ngay với tài xế giao hàng và thông báo về Hotline 0961.549.266.
Sau khi bàn giao: Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng đủ và nguyên vẹn, Vala Window không chịu trách nhiệm với những hư hỏng (trầy xước, vỡ kính) do lỗi bảo quản tại công trình của Quý khách.

Mọi thắc mắc về vận đơn & công nợ, xin liên hệ:

Phòng Kế toán & Vận tải – Vala Window
Địa chỉ: Số 10, đường Yên Mỹ, P. Xuân Hoà, TP. Phúc Yên, Vĩnh Phúc.
Email: ketoan@cokhivn.com.vn
Hotline: 0961.549.266